Política de Privacidad
En SuryaTenerife Recuperación Natural, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra página web y utilizas nuestros servicios.
Responsable del Tratamiento:
Datos Personales que Recopilamos:Recopilamos diferentes tipos de datos personales dependiendo de cómo interactúes con nuestra página web:
- Información de Contacto: Cuando utilizas nuestros formularios de contacto o botones de enlace a WhatsApp, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje.
- Información de Registro de Usuario: Si te registras en nuestra página web, recopilamos tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico y la contraseña que elijas.
- Datos de Uso del Sitio Web (a través de herramientas de análisis): Utilizamos herramientas de análisis web (como Google Analytics) para recopilar información anónima sobre cómo utilizas nuestro sitio web (dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia).
- Información Técnica: Nuestro proveedor de alojamiento web (GoDaddy) registra automáticamente tu dirección IP y utiliza cookies esenciales para el correcto funcionamiento técnico del sitio.
- Comunicaciones: Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, podemos conservar un registro de esa comunicación para atenderte mejor.
Finalidad del Tratamiento de tus Datos Personales:Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto o canales integrados.
- Gestionar y administrar tu cuenta de usuario o tus reservas si te has registrado en nuestra página web.
- Analizar el uso de nuestra página web para mejorar su funcionamiento, contenido y la experiencia del usuario.
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios, promociones o actualizaciones de la agenda del centro (solo si has dado tu consentimiento explícito previo).
- Garantizar la seguridad de nuestra página web y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Base Legal para el Tratamiento:El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones informativas o de marketing y para el uso de ciertas cookies de análisis.
- Ejecución de un contrato / Relación comercial: Para gestionar tu registro, tus citas o tus bonos adquiridos.
- Interés legítimo: Para responder a tus consultas directas y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
- Cumplimiento de una obligación legal.
Destinatarios de tus Datos Personales:No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Podremos compartir tus datos únicamente con los siguientes proveedores esenciales:
- Nuestro proveedor de alojamiento web (GoDaddy): Para el almacenamiento técnico y funcionamiento de la página web.
- Proveedores de servicios de análisis web: Para analizar el uso de nuestro sitio web de forma agregada y anónima.
- Autoridades competentes: Si estamos obligados por ley a divulgar tus datos personales.
Conservación de tus Datos Personales:Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Los datos de los formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y realizar el seguimiento.
- Los datos de registro o clientes se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o tu cuenta esté activa.
- Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
Tus Derechos de Protección de Datos:Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir (derecho al olvido), limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a zaharacidad@gmail.com adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar la solicitud. Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
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Cambios en nuestra Política de Privacidad:Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar esta página de forma regular.
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